Konflikte
Konflikte als Chance erkennen
Streit ist der Vater aller Dinge.
(pólemos patér pánton – Heraklit)
Häufig passiert es, dass man sich, aus bester Absicht heraus handelnd, plötzlich in einem Konflikt wiederfindet. Man fühlt sich frustriert, verzweifelt und missverstanden, im schlimmsten Fall persönlichen Angriffen ausgesetzt. Hier beginnt oft ein Teufelskreis, der immer tiefer in eine Situation voller persönlicher Angriffe und negativer Gefühle führt, aus der es kaum einen Ausweg zu geben scheint. Dies ist um so fataler, wenn hiervon Personen (Familienangehörige, Mitarbeiter oder Vorgesetzte) betroffen sind, mit denen uns eine tiefe Beziehung verbindet. Hier kann Mediation helfen.
Ein Konflikt enthält Spannung und Energie. Daraus entsteht im Positiven Bewegung, Kreativität und Innovation. Nicht der Konflikt ist das Problem, sondern das fehlende Handlungsrepertoire zur Konfliktprävention und -bewältigung.
Mediation führt weg vom problemorientierten Defizitdenken hin zum ressourcenbetonten Lösungsansatz. Mit Hilfe von Gesprächstechniken und Moderation werden Ziele transparent gemacht, Verständnis geschaffen und gemeinsame Lösungen für den Konflikt entwickelt, die für alle Beteiligten Vorteile bieten (Win-win-Lösung).
Dies gelingt, indem der Mediator einen vertrauensvollen, geschützten Rahmen schafft, in dem ein konstruktiver und offener Umgang mit Konflikten möglich wird.
Nutzen und Vorteile der Mediation
Die Mediation weist gegenüber dem Gerichtsverfahren oder einem anderen schiedsgerichtlichen Verfahren unter anderem folgende Vorteile auf:
- Kein Verlust durch langwierige und mit immensen Kosten verbundene Gerichtsverfahren mit ungewissem Ausgang.
- Einsparung durch überschaubare Kosten für die Mediation.
- Mediation ist zeitnah einsetzbar; sie ist unbürokratisch, schnell und effizient.
- Verbesserung und Stabilisierung der Beziehungen durch einen gelungenen Interessenausgleich.
- Im Gegensatz zum Gerichtsverfahren ist die Mediation absolut vertraulich.